Изначально , позвонил , пообщался с девушкой с регистратуры , спросил , сколько стоит осмотр , и проверка на лишай , сказала 700 руб. все договорились, на эту цену. После уже как приехал , после осмотра , говорит цену другую 1000 руб . Не стал ругаться. Просто за какой то осмотр , взяли такую сумму . И врач весь сонный был , как приехал к ним , он только глаза открыл . То есть он даже не подготовился к приезду клиента, его будила сотрудница . Он тупо посмотрел , сделал вид . И никаких рекомендации не было . Не предлагаю! не тратьте время и деньги на них!
Присоединюсь к отзывам ниже и крайне не рекомендую эту клинику для посещения, ибо свой статус круглосуточной помощи она никак не оправдывает. К полуночи привезли собаку с подозрением на пироплазмоз ( укус клеща ), болезнь, при которой действовать нужно оперативно, к слову. Врач ( или нет?) Ахмадуллин мало того что слов связать не мог и ни на один вопрос не ответил ( «ну да…ну наверное так…в может и не так..») ещё и умудрился обвинить нас в безответственном отношении к собаке. Скажите «спасибо», ведь благодаря нам, таким безответственным у вас есть работа и деньги за нее, кстати не маленькие. Повышеная температура и все сопутствующие пироплазмозу симптомы не смогли достучаться до головы врача Ахмадуллина и нам пришлось довольствоваться анализом крови и парой обвинений что не уследили. Анализ естественно сразу мы не получили, ждать нужно до утра. До утра нужно ждать анализ, который должен показать нужна ли собаке экстренная помощь. До утра мы ждали результат анализа, который поехав в другую не круглосуточную клинику мы получили ЗА 5 МИНУТ и незамедлительно приступили к лечению пироплазмоза!!! Единственный плюс ожидания анализа до утра - что мы с этой клиники свалили, ведь не дай бог было начать лечение у Ахмадуллина. Не ходите в эту клинику, если любите своих питомцев.
Прошу руководство провести лекцию о клиентоориентированности. Дважды была у вас в клинике, думала может в первый раз я сама была тревожна за животное и могла нагрубить. Но побывав во второй раз убедилась, что была права. Даже на рецепшене девушка разговаривала бестактно и с гонором, не могла найти нас в базе. На осмотре так же мужчина нагрубил, когда я уточнила, все ли в порядке, и какие дальнейшие действия. Такое чувство, что они бесплатно работают. Больше ни ногой и другим советовать не буду.
Адекватное вежливое общение, намного лучше чем во многих человеческих клиниках. Ждала по живой очереди, не быстро, да, но видно, что каждому пациенту уделяют внимание, не гонясь за количеством.
Ни за что не водите своих домашних питомцев в ночую смену в эту клинику! Мой кот умер из-за вовремя не оказанной ему помощи и халатности врача, по-моему имя дежурившего врача Ахмадуллин. Я привезла своего кота с сильной отдышкой. Ему сделали рентген , этот врач не смог определить , что показано на рентгене без помощи других специалистов. После он мне назвал возможный диагноз «что-то с легкими наверное» вколол моему коту обезболивающее и антибиотик и отправил домой!!! Ни сказал какая температура у животного, не предупредил о возможности летального исхода, либо просто не смог поставить диагноз!!! Мой кот умер в другой клинике, потому что я просто упустила время, если бы ночью ему помогли , возможно мой любимый кот был бы ещё жив. А так он умер в агонии, смотря мне прямо в глаза! У этого врача не было никакого интереса помочь животному! За всю клинику сказать ничего не смогу, но это отвратительное безинтересное отношение врача просто убивает! Всего того же ему желаю, что я пережила за эти сутки!
Если бы можно, то поставила бы 0. Убили нашего щенка Эмили 5 сентября 2021 года... Вопиющая халатность, равнодушие и нелюбовь к животным... Как можно было оперировать невакцинированного щенка рядом с больным? Почему так называемые врачи допустили непривитого щенка на операцию? Не забудем, не поростим, не забудем , не простим, не забудем , не простим
Обязательно прочитайте❗️❗️❗️И никогда не делайте даже кастрацию тут! Делали кесарево сечение собаке на Ибрагимова, собака сама не смогла родить, и была без сил в тяжёлом состоянии. В другой клинике их же сети, на кулахметова, сказали что сначала ее должны прокапать, но ее не капали , за счёт чего у собаки произошёл отёк головного мозга, потому что они не прокапали! И при операции, у неё остановилось дыхание и кислород не попал в мозг, а врачи ничего не сделали, и теперь собака больная и нам чуть не убили собаку!!! Врач-анастезиолог-хирург во всем виноват! Потом собаке стало плохо, судороги, ходьба туда сюда, она была в предсмертном состоянии с утра, мы повезли на чистопольскую тоже в их сеть, какой черт нас ногой потащил в самую плохую клинику в городе, мы не знаем, никогда не ходите сюда! Тут уже на чистопольской ее конечно вытащили из состоянии предсмертного, потом делали анализы, отправили на мрт к усманову за 12000, который тоже 👎🏻 специалист которой не смог за 12 000 поставить правильный диагноз! Содрали столько денег оставили тысяч 30 у них в клинике и 12 на мрт на солнышко, ничем не помогли, все анализы хорошие, поставили диагноз шунт или гипогликемия, которые не подтвердились, и в конце сказали что ничем не могут помочь! Отправили к неврологу но мы поехали не к усманову, где нам уже сказали истинную причину болезни нашей собаки, что это была врачебная ошибка клиники 911, и они нам чуть не убили(она уже умирала) ,но оставили собаку инвалидом , теперь она не видит, не слышит, нас не помнит, сходит с ума! Сказали что она на всю жизнь такая будет, и мы уже думали усыплять, но нашёлся врач который поставил диагноз и теперь мы лечимся и взял он 200 рублей за рецепт! А не 30000-40000, и в конце сказать ничем не можем помочь на чистопольской, и угробить нам собаку на Ибрагимова! А все клиники ещё и прикрывают друг друга! Вообщем никогда не ходите туда, если вам дороги ваши питомцы! На Ибрагимова тоже самое но писать нет место!
Большое спасибо Терёхину Евгению за здоровые зубки нашей кошки. Аккуратный специалист, всё объяснил и дал рекомендации по уходу после операции
Удаляли пожилой кошке зубы. Врач решил удалить почти все. Из-за обильного кровотечения(а кровь кошка глотала) у неё отказали органы. Умирала она долго и мучительно, а клиника так же долго разводила на бесполезное и очень дорогое лечение. Почему врач не предусмотрел особенности пожилых кошек, непонятно. Непонятно, почему не предложили облегчить ее страдания сразу после анализов, в другой клинике о ее состоянии заявили сразу. После смерти кошки врач этой клиники заявил, что мы сами виноваты в ее смерти, и почки у неё отказали давно(!!!), дескать у него кошки и старше с такими проблемами жили, и ничего. В итоге лишились домашнего любимца, который стал для нас членом семьи за эти годы.
Были в этой клинике несколько раз, потому что нужен был рентген, по которому выяснилось, что надо удалить зубки, потому что загноились, не понравилось отношение врача мужчины, не знаю, как его зовут, в виду его характера или его занятости, отвечал на все вопросы очень грубо, не охотно, и ещё неуместно язвил.. мы приходим в клинику со своими животными за помощью, причём далеко не бесплатной и не дешёвой, хотелось бы со стороны врачей, нормального отношения к животным и их хозяевам. Ну и ещё да, нехватали там кучу блох, еле вывела потом..