Общее впечатление о клиники двоякое. Обратились в клинику, с кошкой в тяжелом состоянии. Врач экстренной помощи, очень внимательный. Все посмотрел, прописал рекомендации к лечению. Сдать анализы, и оставить нашу кошку на сутки в отделении интенсивной терапии. Выставили счет на 5560р, куда входил прием 1000р, интенсивное лечение 2700р, регент стоимостью 650 р, анализы 1210р. На следующее утро нам позвонили, рассказали о состоянии питомца, и порекомендовали записаться к хирургу. В 15-00 того же дня мы приехали к хирургу Варсегову Андрею, он не многословно в утвердительной форме сказал, что ламу нужно ампутировать по самое плечо, и протянул мне счет на 12300 с расписанным списком что туда входит. Мы приняли решение, что заберем кошку и отправимся к другому врачу, на консультацию. Нас попросили подписать акт, о ранее оплаченных услугах на сумму 5560, и выдали нам результаты анализов, Регент который мы оплатили нам не дали, и как потом выяснилось, его не даже не делали. 1. По рекомендации врача, был назначен регент, мы его оплатили, но его не сделали, почему об этом не сказали, перед подписанием акта? возврат денег произвели по требованию без проблем, хотя деньги еще не вернулись. 2. Как хирург без снимка, принял решение отрезать лапку по самое плечо?
К сожалению, в другой известной клинике угробили кошку. У нее отказали органы, и она мучительно умирала. Мы с семьей приняли решение об эвтаназии, чтобы облегчить ее мучения. Приехал добрый и понимающий врач из Солнышка, осмотрел её, дал попрощаться. Ласково разговаривал с ней и гладил, пока ее сердце не перестало биться. Спасибо за человеческое и милосердное отношение к умирающему питомцу
Ужасное отношение к людям и животным. Не советую НИКОМУ, если вам дороги ваши животные!! врачи не общительны, Сами мало, что говорят, на вопросы отвечают нехотя. На регистратуре 3-4 чел. И вечно болтают, не удивительно почему отсутствует порядок... Обратились в данное место так как ближе всего к дому и необходимо было в срочном порядке привезти кота, он выпал с окна на 8 этаже. делали обследование коту, требовалась операция срочно на сломанные лапы, но решили делать операцию в другом месте по совету знакомых и слава богу!!! После того как все процедуры закончились, сам снимок нам не отдали и мы не проверили сами, так как в тот момент, когда ты переживаешь за своего питомца, кроме как о его здоровье и состоянии ты ни о чем не думаешь, надеешься на профессионализм врачей, что они все сказали, все проверили и все тебе отдали на руки, но нет, вернувшись домой обнаружили что снимка ренгтена у нас нет, пришлось возвращаться, на что нам ответили, что уже все отдали, и потом, спустя время, сделав одолжение принесли диск с результатами, якобы сделав копию... На след. День приехали в другую клинику, хирург смотрит снимки, говорит, что с лапами все в порядке, мы стоим в недоумении, ведь своими глазами на снимках видели как раскрошились кости в лапах, дальше осматривают нашего кота и ВЫЯСНЯЕТСЯ, ЧТО ОКАЗЫВАЕТСЯ НАМ ОТДАЛИ РЕНТГЕН СОВЕРШЕННО ДРУГОГО КОТА и НУЖЕН НОВЫЙ РЕНТГЕН!! Вы вообще нормальные после такого??! А если бы хирург не осмотрел бы кота??? Если бы он на основании рентгена составил лечение дома?? Вы понимаете, что кот, боже упаси, мог в дальнейшем остаться без лап...ПОЗОР ТАКОЙ ВЕТ КЛИНИКЕ!! ТОЛЬКО БЫ ДЕНЕГ ПОИМЕТЬ, А НА ЖИВОТНЫХ АБСОЛЮТНО ПОФИГ!! Больше сюда никогда не придем. Когда звонила прояснить данную ситуацию, сотрудница сказала, что выяснит и перезвонит, очередное доказательство того, что им пофиг, ведь со звонка прошли сутки!! Можете не писать дебильный ответ, что на мое имя нет никого у вас, договор был на парня. ПОЗОРНАЯ КЛИНИКА, ПЛЮЮЩАЯ НА ЖИВОТНЫХ
Ни какой помощи не оказывают , просто тупо сдирают деньги. Больше в эту клинику не ногой.
11.06.2021 по рекомендации вет.клиники,которая находится на Симонова 16 «Пеликан»,привезти своего котёнка которого прижали дверью ,кота осмотрела Медсестра,потом повела на рентген ,ждали пока скажет хотя бы предварительно что повреждено у котёнка,но было молчание и предложение оставить котёнка под наблюдение на сутки у них. Конечно же мы согласились,думали это поможет спасти котёнка,ведь мы здесь все таки по рекомендации . Далее нам озвучили сумму в сутки 2700₽🤦🏻♀️ приём 1000₽ рентген без выдачи описания 650₽ нормально так да?1000₽ за что именно ?за молчание Медсестры?рентген нафига тогда сделали раз ничего не сказали даже просто на словах .заплатили оставили кота без задних мыслей. Сказали что нам на следующее утро с 8:00 до 10:00 позвонит врач сообщит состояние .ок.утро,звонит врач,говорит котёнку не лучше не хуже,но «вроде» у него сломан таз.Реально?именно так она и сказала .далее были заумные слова не понятно зачем,в итоге конкретного ничего врач не сказала,сказала приезжайте до 18:00 решать оставлять дальше у нас или нет.этот разговор был в 8:30 утра.ок.теперь нам звонят в 11:00 говорят все,ваш котёнок перестал дышать самостоятельно,говорят мы подключили его к искусственному дыханию,мол за него пока дышит человек . Дальше самое интересное:говорят : «час того что дышит за него человек 1000₽» представляете ?1 час 1000₽,то есть если оставлять котёнка на 24 часа это 24’000₽,нехило так,за то что бы мертвого кота держать на дыхании человека.мы говорим отключайте его,мы приедем заберём .в итоге мы приезжаем туда,нам пытаются пропихнуть услугу усыпления,не понятно кого усыплять ,если кот сам давно уже перестал дышать ?!такая услуга у них стоит 2000₽,при этом врач давила на жалость ,что выдавать нам трупик видите ли это «негуманно»,а брать 1000₽ в час не понятно за что это гуманно да?!в итоге написали мы отказ от госпитализации и лечения кота,нам отдали его мертвым. Ни за что сюда не привозите своих питомцев!!!
8 апреля ночью обратилась в клинику с умирающим котёнком Чернышом. Котёнка приобрела неделю назад, а в этот вечер отказали задние лапы, падал, кричал и был весь в кале. Экстренно поехала сначала в один филиал клиники, где врач сказал, что это чумка, и отправил сюда на анализ. Приехала, оформили, приняли практически сразу. Сделали анализ на чумку, результат отрицательный. Но состояние котёнка было жутким: глюкозу померить не удавалось, так как кровь не выдавливалась, температура тела опустилась до температуры окружающей среды, приоткрыты были только жалостливые глазки. Спросила, что делать с ним. Врач предложила 2 варианта: эвтаназия и отправить котёнка в ОРИТ (реанимация), но предупредила, что шансов нет: все жизнеобеспечивающие функции на нуле. Уже подписывала документы на эвтаназию, но не смогла взять на себя решение об убийстве. В итоге оставила котёнка на ночь в этой клинике. Утром следующего дня позвонили. Я уже приготовилась к тому, что котёнка больше нет. Но врач сказала, что состояние стабилизировалось!!! Не знаю, что сделали врачи этой прекрасной клиники, но котёнок выжил! Оставила его там примерно на неделю, чтобы окреп окончательно и был под присмотром. Звонили каждый день, говорили о состоянии, приезжала навещать. Поэтому очень благодарна всему персоналу клиники! Единственное, что очень не понравилось: врач выставила сториз с моим Чернышом. Ничего против не имела до тех пор, пока не увидела сториз, где врач выражает недовольство и даёт оценку тому, что животных покупают на Авито, а это приравнивается к торговле вещами, так нельзя и т.д. Чем плох «Авито»?! Там такие же объявления из приютов, питомников и т.д. Кроме того, что я там наговорила, когда приехала в 10 ночи с умирающим животным, я уже и не помню! Да и подыскивала котёнка я очень тщательно. Как приобрела, отвезла на осмотр к ветеринару. Сейчас с котёнком всё хорошо! Делаем прививки по плану, растёт не по дням, а по часам, все рекомендации соблюдаем! Очень благодарю центр и весь персонал клиники!
Если не желаете себе трепать нервы и уберечь наших меньших. Я не рекомендую данную ветклинику!!! Операции на позвоночник практически все неудачные + предлагают делать в несколько этапов дословно: мы вскроем и начнем, если будет много кровить, то зашьем и потом продолжим. Так не в одной ветклинике не делают. И делая такие операции не имели банк крови. Эту услугу включили не так давно. И включили ли?! Приезжаешь с другого города с лабрадором экстренно на запись МРТ, а по факту ждёшь своего времени и за 5 мин.перед тем, как будут забирать собаку резко якобы у них не работает для крупных пород собак. Хотя перед нами сделали 2м овчаркам. Наркоз низкого качества собака очень тяжело от него отходила. Наш мучался 3 дня. Думали собака не выживет после КТ год назад. Напрашивается вывод, если отказать им в операции и сделать ее у одного из лучших нейрохирургов России, то они будут мстить. То, что операторы/администраторы хамят об этом уже многие знают. Могут записать, а по факту ветврач на выходном и при этом зная, что едем с другого города. Оперативность и слаженность сотрудников отсутствует напрочь. Если к ним ночью заезжать на перевязку, то ребёнок лучше справится. В итоге перевязку делали сами, просто в стерильных условиях и + оплачивая эту услугу. Рекомендую ездить проверенным ветврачам нашу собаку неоднократно спасает Вилковыский Илья Федорович. Вы сразу почувствуете разницу в отношении на ресепшен и полностью ведение животных после операции ветклиника "Медвет" г. Москва. Я не делаю рекламу просто у нас сложный диагноз и таких собак очень мало в мире. И прошли не одного ветеринара. А здесь не МРТ сделать не могут, не перевязку нормальную и отношение дерьмовое к тем людям, которые ждут помощи, а не высасывания просто денег.
Терять любимых друзей всегда чертовски больно, это рана в душе и шрам на сердце. Вчера пришлось усыпить моего кота Шуберта от неизлечимой болесни ВЛК (вирус лейкимии кошек), так как он получил этот вирус когда был уличным котом до того как я его взял домой. Последние 2 года я лечился только в Солнышке и только у Гузель Олеговны Шаймардановой, этот человек который невероятно добрый и отзывчивый ко всем кошкам и собакам, при общении с ней всегда становится легче на душе и появляется уверенность в том что все будет хорошо. У моего кота было много проблем со здоровьем, мы проходили обследования каждые полгода, лечили тяжелое состояния панкреатита, почки, удаляли у кота зуб, кот угас за неделю ему ничем нельзя было помочь, спасибо за то что из многих диагнозов удалось определить правильный. Претензий к клинике не имею. Хочу сказать, что наши любимые животеые не умеют говорить и не могут сказать где и что у них болит, соответственно всегда требуется очень большой и достаточно дорогой перечень лабораторных исследований крови и организма животного, чтобы можно было поставить точный диагноз, оба раза Гузель Олеговна не ошиблась. Гузель Олеговна всегда отвечала на все мои вопросы, была невероятно внимательна и тактична, разделяла переживания по поводу состояния животного. Это человек которому небезразлична судьба пациентов. Она была рождена чтобы быть именно ветеринаром. Это именно ее призвание. Попали к ней первый раз случайно, но сейчас только понимаю насколько мне тогда повезло. К сожалению вирус ВЛК опасен тем, что не проявляет себя практически до самой гибели животного. Отдельно хочу сказать, делайте своевременно анализ на вирусы, вовремя прививайтесь и цените каждый день проведенный со своим питомцем. Гузель Олеговна спасибо большое вам за вашу добрую душу и чуткое сердце!
Претензия к УЗИ. Судите сами. Забегая вперед скажу, что кошка проглотила несъедобные предметы 2 штуки, которые не могли выйти естественным путем. На приеме УЗИ не выявило посторонних предметов, зато выявили воспаление стенок желудка и что-то там ещё, что якобы указывало на заболевание желудка, что-то типа гастрита. Я понимаю, что на этих предметах в желудке не написано, что они посторонние, но блин, на то они и профессионалы, чтобы определить проблему по косвенным признакам! И это за 1500 рублей! В итоге я бы лечил кошку не от того, что было, и наверняка погубил бы её, заплатив бы ещё за это!
В прошлом году у моего котёнка был обнаружен полип в левом ушке, и я очень переживала за свою маленькую любимицу. Хочу выразить огромную благодарность Снежанне Игоревне, к которой мне порекомендовали обратиться. Спасибо всем её рекомендациям, лечению и заботе на протяжении всех этапов лечения, которые длились не мало. Надо было делать котэ, и две операции по удалению этого полипа, который мешал ей дышать... Мне было очень страшно, что что-то может пойти не так, но хирург Андрей Павлович помог моей Мае, и после операции она быстро реабилитировалась. Я очень рада, что всё прошло хорошо. Большое спасибо!