Три года тому назад была не плохая клиника. Но теперь, для них важнее получение прибыли, а не лечение животных. Кошка стала вялой, перестала есть и мы обратились в клинику в вечернее время, попали на прием к врачу Стениной Оксане Анатольевне. За первичный прием отдали 650р., у кошки определили вирусную инфекцию и стали лечить. За анализы и уколы отдали еще 4500р. Назначили антибиотики, для предотвращения обезвоживания назначили системы с физраствором и носильное кормление из шприца жидким паштетом. Жалеем, что доверились врачу, но время назад не вернуть.… Лечили от инфекции, а кошка после нескольких дней систем умерла от отека легких... После того, как сообщили лечащему врачу услышали сухое "я так и думала" и никаких сожалений или соболезнований... Кошку можно было спасти, если бы Оксана Анатольевна при первичном или вторичном приеме прослушала у кошки легкие и сделали рентген...
Владельцы животных! Не скупитесь на своих питомцев, маленьких и не очень! Как владелица четырёх котов, черепахи и собаки - безшовный метод стерилизации кошки - это спасение. Я говорю про эндоскопию. Никаких швов, незаметные отверстия , а главное животное не страдает тем, что его разрезали. Почитала остальные отзывы, не соглашусь... Если приходить с утра и в будни, то и очереди нет , и врачи не такие утомленные, как вечером. Спасибо
Такс, правдивость сча писать буду - без обид. 1. На номере автоответчик - унылый дядька, обиженный жизнью и явно желающий сделать суицид.... 2. После умирающего дядьки автоответчика - совсем не слышно что говорят администраторы :( звук никакой, попросил сделать громче, они стали говорить громче - вроде стало слышно лучше (но полагаю в клинике это был почти крик) 3. Поговорили, записали, цены все озвучили (цены озвученные в телефон от реальности не отличались = радует) 4. Нашел на карте 8А, поехал, здание прямоугольного формата, где находится ветклиника 0_о неясно?! С одной стороны детские товары, с другой стороны диагностический центр, а по центру какая то дверь (туда много людей ходило) - в итоге непонятки, но после очередного звонка в клинику и выслушывания унылого дядьки, жизнь снова показалась мраком, но из шопота стало ясно, что там где диагностический центр и есть вет клиника (блин ну, что сложно было написать слово ветеринарная диагностика или что нибудь в таком духе а?) 5. Нашел, сделав еще кружок и припарковавшись под пушистыми попами ворон сидевших на дереве, мы выгрузились и пошли в клинику с моей котейкой. Входим, там квадратненький зальчик, все чистенько, бахилки и админ (которая подтвердила факт присутствия унылого дядечки на телефоне, и отсутствие нормальной связи) 6. Без излишних няшеств, сказали ждать, ждем (мимо прошла семья с песиком, очень расстроенные, со слезами на глазах, не знаю, но наверное, что то очень не хорошо - Желаю Вам скорейшего выздоровления!, справа от меня сидел котейка, как сказали пенсионер :) после сдачи анализов и с обцарапанной хозяйкой, такие милые :) а котяка был строг, суров но держал себя в руках! Ну а мы все дрожим в переноске и линяем....... 7. Вот дошла и моя очередь, заходим к доку по поводу глазика (в детстве был острый рино, а сча последствия) надо оперировать? док - а вам это как то мешает? я - нет. док - ну и нечего животное травмировать, глаз лучше видеть не станет, а кошке лишний стресс + наркоз. Здесь спасибо! Рад что не разводили, типа "да конечно сделаем, только приходите - с вас стотыщ" 8. Вышли, ждем очереди на прививку, дошла очередь до нас (в это время встретили симпатичного клевого песика 4х месяцев отроду - Симпатяга) ну а мы все равно дрожим, даже переноска. 9. Заходим на прививку, док протерла стол для осмотра, но мы выходить из переноски отказываемся, пришлось разбирать переноску (снимать верх), док уговаривает на общую вакцину, с кучкой всяких наворотов и с рино (почти настойчиво), на что я утвердительно - Согласен ! ЕСЛИ вы гарантируете здоровье либо как минимум отсутствие последствий после прививки, со стороны уже существующего у нас рино(вирус герпеса). Тут настойчивость сразу же прошла и нам наконец то делают прививочку от бешенства. Параллельно предупреждают в течении нескольких дней может быть плохое настроение, пассивность, потом на месте укола может быть шишечка которая со временем рассосется. 10. Выходим, нам ставят наклеечку в паспорт, сначала правда с нас попросили почему то 1100р за прививочку, в чем я усомнился... отчего такая цена? на что после выяснения оказалось - док вписала общую прививку, вместо бешенства, отсюда вопрос - У Вас уже на подсознательном уровне эти общие прививки что ли?) Все исправили и мы заплатили в итоге 300р. Итог: В общем не плохо, но хотелось бы порекомендовать: 1. делать Более клиентоориентированные услуги, 2. чуть больше доброты и улыбок. 3. нормальную вывеску на входе. 4. увольте унылого дядю в автоответчике и наладьте громкость. Остальное вроде все нормально, рекомендовал бы? наверное да, не знаю, но мне рекомендовали. Ставлю 4, на большее пока не тянем
Спасибо огромное Усманову Ренату Алиулловичу за спасенную лапу нашего подопечного....краткая история этой собаки...Песика бережет БОГ...его пытались убить живодеры играя в войнушки, жестоко расстреливали мелкой дробью...но он смог убежать, пришёл просить помощи и дождался волонтёров, далее когда врачи говорили что ему осталось не больше суток (исходя из результатов МРТ)...но он выжил, песик жил с болью от пуль больше двух месяцев, пока на его жизненном пути не встретился замечательный врач....Усманов Р.А....СПАСИБО ему огромное...за Песика переживали многие жители ...мы верим и надеемся что бог не зря его оставил на этом свете, и значит он нужен здесь)))))
отвратительная клиника!никому не советую в последнее время кот стал терять сознание,обратились в данный ветцентр к врачу Стениной,сдали анализы, крови,кала,узи брюшной полости с общей суммой на 5000руб.поставили диагноз гипилидии,назначили лечение. До приема препаратов кот был бодрым с хорошим аппетитом.как дала выписанную таблетку ему стало плохо.звоню в центр,говорят "вам необходимо дополнительное обследование",спрашиваю какое,опять говопят про анализы крови!!!да сколько можно?столько денег,а результата ноль.
Добрый день! Пришла в клинику с проблемой запора и рвоты кота, другим словом непроходимость. Начнем с того, что прием стоит 600руб (есть клиники, которые за прием не берут ни копейки) и это не факт, что Вам помогут. Сделали рентген за 650руб (хотя это было не обязательно) и плюс два укола (не помню, сколько точно они стоят, это уже не так важно). После осмотра, и выдвинутого диагноза, что у нас сложная ситуация нам выписали лечение (прием лекарства внутрь и ректально). Сказали, что если на следующий день не будет улучшения, необходимо будет оперативное вмешательство. Вы только подумайте, что за операцию они хотели нам назначить – РАСШИРЕНИЕ ТАЗА!!! О чем Вы, врачи, говорите?! Кот пять лет жил и какал, а тут необходимо расширение таза! В общем, я считаю, что данная клиника – это сплошная обдираловка! За операцию они хотели получить 7000рублей. Хотя мы обошлись хорошей клизмой. И кстати, после осмотра, врачи даже не увидели проблему с позвоночником у кота.
Отношение к животным не самое приветливое. Среднеазит был в стационаре, место ему мало было в клеточке их метр на полтора. Лапы высунул, что бы в полный рост лежать. Так узист стал толкать и слегка пинать ногами, что бы собака собрала лапы. Будто они мешают ему. Имею в виду не всех врачей клиники. Не уважительно относятся друг другу даже. Матом друг с другом говорят, так же и с животными. А раз коллектив не дружный, то и отношение к клиентам не самое дружелюбное. Чихуахуашку привели на операцию. Забрали в операционную нормальное животное, выносят собаку с перепачканной кровью мордой, так еще в добавок у собаки температура падала. Стали греть феном. Потом лампой греть. Хозяева пришли за собакой. Узист говорит тот же:"Еще минут 30 пусть погреется. Отдадим, когла температура чуток поднимится." Собака пришла ожирением страдающая, после наркоза отходила. Вместо нормального обращения с животным, они собаку обзывали, толкали и запихивали можно сказать в переноску, потому что другое животное не куда им было положить. Администратор грубый, стервозная. Гибкий шланг за 20 рублей не могут заменить в туалете и в стационаре. Из шлангов сифонит вода, когда включаешь. Сырость поддерживается. Душно, животным жарко, не только людям. Огорчение сплошное. А некоторые цены завышены. Для таких цен, все должно быть настолько хорошо, что бы элементарный шланг не протикал...
Администраторы не внимательные , записали нас на узи сердца во вторник к 12:00! Я отпросилась с работы чтоб сделать узи кошке, так как в других клиниках занято было! Мы приехали с другого конца города на такси, а администратор сказала, что я не правильно услышала дату и время! Нас записали на среду в 15:00! Я раза 4 звонила им переспрашивала, спрашивала как узиста зовут! И тут я оказалась глухая!) мало того что она начала повышать тон на меня, так еще и не хотела анализы наши отдавать, которые мы сдавали месяц назад! Сказала что из нужно искать и это за отдельную плату! Я была готова заплатить за результаты анализов какие то 200 рублей, но женщина из очереди начала с ними ругаться что у них постоянно бардак с записями, и в итоге мне отдали анализы бесплатно!) больше к Вам не приедем!
Я бы поставила и 5+, если бы возможно было. Наш йорк попал под машину, в ветакадемии поставили "крест": полностью раздроблен таз, сломан крестцовый отдел позвоночника, и посоветовали усыпить, чтобы животинка не мучилась. По совету своего друга- ветеринара из другого города обратилась в "Солнышко". Нас обследовали по высшему пилотажу (такое оборудование, технологии!), и вынесли вердикт: 50/50, что животинка сможет самостоятельно гадить и вменяемо передвигаться. Тут же предупредили, что оставить надо псину на стационаре, дабы вести бдение за его самочувствием, да и операция будет достаточно дорого стоить. Сквозь муки совести (ах, как я его брошу болезного!), скрепя сердце, оставляю малыша на 5(!) дней. Нужно отметить, что псину разрешено навещать, что мы и делали ежедневно, даже игрушку ему из дома привезли, чтобы «родной» запах был. Персонал терпеливо и приветливо нас встречал, сопровождал и объяснял нам неграмотным, что и как с нашим дорогим питомцем. Через сутки после первой операции мы неделю пробыли дома, самостоятельно делали уколы в вену через установленный катетер в вене. Затем нам сделали вторую операцию, после которой мы окончательно вернулись домой на реабилитацию. Вот прошло 2 недели с момента катастрофы. Наш друг, любимец всего двора самостоятельно гадит, уже не смело ковыляет, хорошо кушает, за что докторами рекомендовано посадить на диету. Если доктора прочтут этот отзыв, СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ!
Лично мне понравилась клиника. Наш Мажор сожрал как то иголку..)))) перепугались, поехали туда, где есть рентген... Врач грамотно проконсультировал и дал рекомендации и инструкции.