Оксана Валерьевна, просто благодарность ей огромная! Пришли к ней со своим шпицем Киндером с одной проблемой. Вскрылись многие другие. Так она и лечит проблему по ее направлению, а также звонит консультирует по анализам, советуется с другими врачами параллельно, даёт направления, рекомендации , а не просто отправляет к другим специалистам . Клиентоориентированность на высоте! Благодарность огромная ей! Доктор от Бога, не зря к ней запись за месяц и столько рекомендаций. Да и вообще все удобно. Все специалисты, своя лаборатория, бережное отношение к своим маленьким пациентам . Тут же вет.аптека. Цены адекватные. Не заоблачные!
Лучшая ветеринарная клиника!
21.09.2022 обратились в данную клинику для МРТ головного мозга, забор анализа ликвор и бак. посев с собачкой в очень критичном состоянии, МРТ сделали, анализы все взяли. Анализ на ликвор сказали что будет готов к вечеру, а вот бак. посев сказали что будет готов в течении 3-5 дней, с учетом что собаке был необходим этот анализ для начала лечения согласились сделать. Но спустя 2 дня собачка умерла. Спустя 3-5 дней результат данного анализа так и не получили. На 7 дней было решено обратиться в клинику для уточнения того, что результаты так и не пришли, на что администратор клиники сообщила что результаты данного анализа будут готовы в течении 10-14 дней с момента взятия анализа, в чем мы не были проинформированы, в итоге было решено обратиться к глав. врачу для разъяснения данной ситуации, но глав. врача на тот момент не было в городе, было сказано что он в отпуске и никакого зама нет. Результат анализа пришел на 7-8 день. Было решено записаться на 12 число к главному врачу данной клиники чтобы разъяснили расхождения дней результата анализа, так как нас никто не предупреждал, что результат может доходить 2 недели. После встречи с глав. врачом данной клиники был не удивлен тому, что все так сложилось. Глав. врач данной клиники просто неуравновешенное быдло, которое не умеет общаться с людьми. Во время общения повышает голос, хамит. На замечание, что он так не должен общаться с клиентами своей клиники, которые между прочем оплатили услуги на 18 тысяч рублей, отвечает: «Я общаюсь так, как хочу». Такие люди не должны сидеть на таких должностях, тем более руководить персоналом. Рыба гниет с головы. С таким начальством не стоит ожидать достойного отношения к клиентам и достойного обслуживания. Ужасная клиника, с быдло персоналом, которого набрали с улицы и помойки. Глав. врач данной «помойки» Усманов Ренат Алиуллович. Выбор делайте сами, но в данную клинику не советую обращаться.
Специалисты профи
Оперативно,профессионально. Обращаемся на протяжении 20 лет с разными питомцами,нареканий нет
Данную клинику нам порекомендовали местные вет.клиники, т. к мы не местные с Бавлов, ближайшие города, где делают МРТ -это Казань . Т.к нам срочно надо было определить диагноз у собаки (француз)(отнялись задние лапы), позвонив в клинику Солнышко, объяснив ситуацию, нам нашли свободную запись ! Персонал очень вежливо все объяснили по телефону , что нужно взять , что привести, спасибо им! Приехали по записи, несмотря на негативные отзывы, нас втретил очень вежливый персонал , и прекрасный врач Усманов Ренат Алиуллович. Проведя осмотр нам назначили МРТ, затем врач вынес вердикт - позвоночная грыжа. Все прекрасно объяснил, показал, расписал. Дал рекомендацию об операции, после нашего соглашения , тут забрали нашего пса, и в этот же день провели сложную операцию . За что им огромное человеческое спасибо ! Финансовый вопрос конечно можно обсудить, но здоровье ,и полноценная жизнь нашей любимой и дорогой для нашей семьи собаки, важнее. И если есть возможность, ещё и в лице такого врача, помочь, никаких денег не жалко ! Огромное спасибо медсестрам, врачам, кто работают в ночную смену! Отличный персонал отнеслись с понимаем , а самое главное помогли !!!!! На данный день прошёл уже месяц, с нашим Бруно все прекрасно !!!! Он бегает, кушает, в прекрасном настроении, и самое главное он снова нормально ХОДИТ! Огромное вам человеческое спасибо, от меня мужа и нашей маленькой дочки, потому что мы сильно напугались!! Все счастливы , мы очень рады что попали, и все решилось оперативно! Не хватит слов благодарности! Большое спасибо. P.S. решайте сами думайте сами, мы очень переживали читая негативные отзывы, но все таки в нашем случае у нас нет ни одного момента негатива . Только благодарность от нас и француза бульдога Бруно!!!!!!
Данную клинику нам порекомендовали местные вет.клиники, т. к мы не местные с Бавлов, ближайшие города, где делают МРТ -это Казань . Т.к нам срочно надо было определить диагноз у собаки (француз)(отнялись задние лапы), позвонив в клинику Солнышко, объяснив ситуацию, нам нашли свободную запись ! Персонал очень вежливо все объяснили по телефону , что нужно взять , что привести, спасибо им! Приехали по записи, несмотря на негативные отзывы, нас втретил очень вежливый персонал , и прекрасный врач Усманов Ренат Алиуллович. Проведя осмотр нам назначили МРТ, затем врач вынес вердикт - позвоночная грыжа. Все прекрасно объяснил, показал, расписал. Дал рекомендацию об операции, после нашего соглашения , тут забрали нашего пса, и в этот же день провели сложную операцию . За что им огромное человеческое спасибо ! Финансовый вопрос конечно можно обсудить, но здоровье ,и полноценная жизнь нашей любимой и дорогой для нашей семьи собаки, важнее. И если есть возможность, ещё и в лице такого врача, помочь, никаких денег не жалко ! Огромное спасибо медсестрам, врачам, кто работают в ночную смену! Отличный персонал отнеслись с понимаем , а самое главное помогли !!!!! На данный день прошёл уже месяц, с нашим Бруно все прекрасно !!!! Он бегает, кушает, в прекрасном настроении, и самое главное он снова нормально ХОДИТ! Огромное вам человеческое спасибо, от меня мужа и нашей маленькой дочки, потому что мы сильно напугались!! Все счастливы , мы очень рады что попали, и все решилось оперативно! Не хватит слов благодарности! Большое спасибо. P.S. решайте сами думайте сами, мы очень переживали читая негативные отзывы, но все таки в нашем случае у нас нет ни одного момента негатива . Только благодарность от нас и француза бульдога Бруно!!!!!!
Огромное спасибо доктору Варсегову Андрею Павловичу за внимательное отношение к котёнку Кеше.Все объяснил,как ухаживать после кастрации. Рекомендую.
Добрый день! Хочу выразить благодарность доктору ВЦ «Солнышко» Иванову Вадиму Витальевичу! Обратились к нему в первый раз около года назад с подозрением на коллапс гортани и бронхов у той-терьера. Внимательно всё выслушал, провел необходимое обследование и назначил лечение. На его рекомендациях мы продержались весь последний год. Неделю назад у собаки началось сильное обострение (из-за жары), обычная схема лечения не срабатывала. Экстренно обратились к Вадиму Витальевичу в режиме онлайн. Сразу получили ответ с рекомендациями по корректировке лечения. Тьфу-тьфу, не сглазить - сработало. Еще раз спасибо Вам большое, Вадим Витальевич от нас и от нашей Евы!!!
На читалась отзывов, решила вставить свои 5 копеек. Были на приеме у Усманова Рената Алиулловича в феврале. Собака породы фр.бульдог Шанти. Было подозрение на межпозвоночную грыжу. Начну по порядку. Приехали по живой очереди без записи. Места мало пациентов много, да минус, но не критично. Администраторы встретили нормально( улыбки были не были уже не помню),но ни кто не хамил, все прилично и вежливо. Да немного суетливо было, но мы приехали в праздник. Долго ждали своей очереди, но и тут я не в претензии т.к. приехали как снег на голову. А теперь к самому основному Ренат Алиуллович принял, выслушал жалобы, осмотрел, направил на мрт( оставила собаку) И уже позже когда забирала собаку, он мне все объяснил разжевал, что, как, откуда и почему. Сначала на картинках, потом на наших снимках. Рассказал, что делать и как поступить. И да, у нас снова проблемы, и мы снова поедем в ЭТУ клинику и к ЭТОМУ ЖЕ специалисту. Кто писал, что Ренат Алиуллович хамил, говорил грубо, слабо в это верю уж извините.